Примеры решений
Tilllypad и "Шаляпин": лучший партнер для успешной сети
"Шаляпин", одна из лучших ресторанных сетей Петербурга, выбрала систему автоматизации ресторанов Tillypad. Внедрила систему компания "Эльф-М", давний партнер "Тиллипад".
Нередко заведения, существующие уже не один год, задумываются о смене системы автоматизации на более эффективную. Однако от принятия такого решения руководство часто удерживает нежелание заново обучать весь персонал от официантов до бухгалтеров и ждать, пока сотрудники привыкнут к совершенно другому интерфейсу новой системы. Сеть ресторанов "Шаляпин" легко избежала таких трудностей при переходе на систему автоматизации Tillypad.
Каждое из пяти заведений этой сети обладает собственной неповторимой атмосферой, а великолепная русская кухня, прекрасный сервис и уютные интерьеры делают их совершенно неотразимыми в глазах посетителей. У каждого есть и особенности стиля работы, которые руководство "Шаляпина" хотело сохранить без изменений. Специалисты компании "Эльф-М", внедрявшей Tillypad во всех заведениях "Шаляпин", наладили систему так, чтобы она была максимально удобной для сотрудников сети и повторяла привычные для них форматы.

Система Tillypad позволила создать все необходимые отчеты в точном соответствии с пожеланиями руководства сети. Также для всех заведений были отрисованы разные интерфейсы для работы на POS-терминале. При этом была учтена специфика ресторанов, различия в их меню, созданы свои оптимальные наборы "горячих" кнопок, которые упрощают и ускоряют работу официантов. Кроме того, специалисты "Эльф-М" изменили дизайн марок заказа и настроили сложную многоуровневую систему доступа для всех сотрудников с четким разграничением прав.Различия внутренних настроек совершенно не мешают руководству видеть ситуацию по сети в целом. Центральный офис консолидирует и анализирует все данные, поступающие из ресторанов.
Система автоматизации ресторанов Tillypad отвечает всем нашим требованиям и расширяет наши возможности. Она позволяет полностью контролировать сеть, сохраняя особенности работы каждого заведения в ней. Кроме того, система Tillypad надежна, стабильна и имеет большой запас "прочности" для реализации наших будущих идей.
Данила Ратников, финансовый директор группы ресторанов "Шаляпин"
Made on
Tilda